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我在拼多多上买的一部手机。然后说的是假一赔10。我收到货的时候发现是一个模型机

广东－广州 06-21 16:44 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

我在拼多多上买的一部手机。然后说的是假一赔10。我收到货的时候发现是一个模型机。我崩溃了。然后那个商家客服两天也不回信息了。那个手机也已经被他下架了。我要求退款，然后再赔偿。他只退款不赔偿。现在我该怎么办？还有没有法律了？

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全部答案

回复时间： 2020-06-21 16:58

尽快投诉，也可以直接起诉，加我联系我，教你怎么做，教你维权

回复时间： 2020-06-21 17:03

向客服投诉要求退款。

回复时间： 2020-06-22 16:58

可以直接按照诉讼来维权的

回复时间： 2020-06-21 17:04

你好，在拼多多上买的一部手机涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

回复时间： 2020-06-21 21:33

你好，一般根据过错承担责任。

回复时间： 2020-06-22 10:28

向客服投诉要求退款。

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