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您好！我想咨询一下保险问题。10年前我在工商银行买了一份人保寿险，交费五年，十年返还

河北－沧州 06-29 14:02 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

您好！我想咨询一下保险问题。10年前我在工商银行买了一份人保寿险，交费五年，十年返还。今年6月16号到期，去保险公司领取却告知只交了四年，第五年没交，算退保，因为第四年我更换了一个银行卡，以前的卡作废了，保险公司说当时扣款不成功就算做退保了。可这些年我一直没收到过通知，就以为在银行卡自动缴费了，经查保单上的联系人电话是陌生号码却不是我的，我的电话号码已经用了20多年没变，银行方面留的电话我都不知道是谁的，请问我应该怎么办才能找回我的保费？谢谢！

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[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-06-29 14:06

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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