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携程团跟团旅游昆明大理香格里拉，为老年门票退款一事与导游争论

上海－静安区 06-30 08:36 悬赏 0 发布者:灯塔大胡子回答:(7)

携程团跟团旅游昆明大理香格里拉，为老年门票退款一事与导游争论，回沪后携程有关部门给出退老年门票差价款345元的清单，对这一清单性质与携程有分歧，我认为是偷窃，起码是揩油，携程不同意，顶牛了，旅游受到很大影响，我要求除了退款外还要惩罚性赔款可以吗，加微信交流。

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全部答案

[上海-黄浦区]
方乐律师 VIP
电话：13046649906
63614积分

回复时间： 2020-06-30 09:01

你好，要求惩罚性赔偿的可能性不大，惩罚性赔偿一般用于食品安全方面。但是退款胜算是很大的，可以直接起诉处理。如有需要可来电详谈。

[江西-南昌市]
郎海华律师
389600积分

回复时间： 2020-06-30 08:47

直接起诉

[上海-杨浦区]
郭庆梓律师
26284积分

回复时间： 2020-06-30 09:51

您好，要看合同约定的，惩罚性赔偿需要约定才能主张，您签订旅游合同了吗？有的话可以发给我，我帮您审查一下是否存在关于惩罚性赔偿的约定，从而与携程团协商，我可以为您提供合适的协商方案，协商不成可以起诉，我可以帮您拟写一份起诉书，您可以再描述一下其他具体情况，以便为您提供合适的解决方案，点击我的头像获取联系方式，直接交流会更加高效，我会争取最大程度维护您的合法权利！