咨询了另外有补偿，只要能解答

我有个伙计 淘宝退款刷单欺骗商家了4000块钱 总共骗了三四个商家一共也就一万左右，然后他的支付宝 微信 银行卡 全部冻结了，然后联系微信人家说要给安康的派出所联系，打过去了后人家意思让去安康的刑侦大队报道说干了撒他自己清楚，现在等于是只有一个商家报案了，他还不知道那一个，人家也没说，然后现在就想问这是从头查起还是只查报案的事情，还有就是 这属于刑事案件还是民事纠纷，现在应该怎么处理 直接去自首给人家退钱大概得判多久 还有就是能不能赔钱不坐牢什么的，第二 类似这种情况 犯案的人会不会在调查的时候见到报案的人 没立案前能不能让报案人撤案和解，第三 犯案人能不能主动要求见报案人，第四如果查开是只查这一件案子还是从头查
第五犯案人什么时候会被返回当地派出所或者刑侦大队 还是一直在报案人的那个刑侦大队带着直到上法庭，第六 可以不去那边传唤的刑侦大队 直接在当地派出所协助调查不