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消费退款咨询 我在一个美容机构 办了会员卡 一开始她告诉我是
07-22 12:35 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:湖北－荆门 回答:(10)
消费退款咨询
我在一个美容机构 办了会员卡 一开始她告诉我是连锁的 后来我因为工作变动去了外地 发现其他地方根本没有这个店 所以我要去退款 当时我就做了一次 我打电话要退款的时候 她说不给我退 我是不是应该消费者投诉 12315 那我的钱是不是可以退还一部分
我在一个美容机构 办了会员卡 一开始她告诉我是连锁的 后来我因为工作变动去了外地 发现其他地方根本没有这个店 所以我要去退款 当时我就做了一次 我打电话要退款的时候 她说不给我退 我是不是应该消费者投诉 12315 那我的钱是不是可以退还一部分
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最佳答案
- [湖北-武汉]
- 曹乐维律师 VIP
- 电话：15926216081
- 35381积分
回复时间：2020年07月22日 13时34分
你好，当时办卡的是有填写什么表格吗？卡上是否标注“不能申请退款”等字样？如果有的话，该条款按照合同法的约定属于霸王条款是无效的。你是可以向机构主张退还您尚未使用的部分的。至于如何向该机构主张自己的权益？如何进行有效的交？如果您有需要的话，可以来电咨询，我会尽可能的帮助到您。来电咨询都是免费的。
其它答案
- [天津-武清区]
- 王学福律师
- 135500积分
回复时间： 2020-07-22 12:37
可以向消协投诉。
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间： 2020-07-22 12:52
你好！可以退回没有消费的部分的。你可以投诉后按照客服查实情况后的反馈再去要求退款。如果你们无法达成一致，可以选择诉讼。机构有类似“不得退款”这样的文字说明吗？如有这样的条款在法律上是无效的。可以退回的金额要依照具体情况而定，你可以电话联系，我尽可能帮你维权。
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2020-07-22 12:53
您好，可以退款的，建议您先去消协投诉，投诉无果的话可以向人民法院提起诉讼，详细情况可以电话咨询我，希望能够帮助到您。
- [湖北-武汉]
- 江林律师
- 52884积分
回复时间： 2020-07-22 13:53
连锁不代表全国都有，你们当初怎么约定的，
- [湖北-武汉]
- 杨谦律师
- 22887积分
回复时间： 2020-07-22 14:46
你好，一般来说是可以退款的，如果对方不同意，您可以找消费者协会投诉维权
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-07-22 15:21
可以报警或者是直接起诉处理
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2020-07-22 15:43
立即报警处理
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2020-07-22 16:14
你好，这个钱可以退，协商不成的话，你也可以考虑向消协投诉。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2020-07-22 17:21
您好，可以的。您可以先保留好与客服沟通的证据然后再投诉，投诉无效也可以直接起诉。如果您还有其他问题，可以直接给我打电话。
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