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我2016年在电信办理了宽带129元/每月，还办理了3张电信卡和宽带绑一起的
湖北－黄石 07-29 09:55 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(11) 我2016年在电信办理了宽带129元/每月，还办理了3张电信卡和宽带绑一起的。用了半年就没用了也没有注销。今年7月份去注销被告知我这个是有2年协议的，2年内每月赠送40元。欠费2100多元，违约金5000元。对于2年协议我并不清楚。欠费后只短信通知已欠费，并没有告知会继续扣费和违约金的事，我应付全责吗？
另外我还被告知我有5张电话卡，去年办了2张。对于去年2张电话卡的办理我并不知情，也并未使用，我该怎么做？
另外我还被告知我有5张电话卡，去年办了2张。对于去年2张电话卡的办理我并不知情，也并未使用，我该怎么做？
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这是可以诉讼解决的
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您好，您可以与电信公司先协商一下说明情况，如果对方不同意给您退款的话您是可以通过起诉解决的，毕竟对方并没有及时告知您欠费的事实。如果您有不明白的地方，可以直接给我打电话说明一下具体情况，我帮您想想办法，来电咨询是免费的。
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- 丁嫣律师
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回复时间： 2020-07-29 10:44
您好，对方这样做是不合理的，您可以先行协商，协商不成直接起诉解决。您不必过于担心，肯定不会是您负全责的。还有什么疑问您可以电话咨询我，咨询不收费的，希望能够帮助您。
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参照签订的协议内容进行处理。
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你好，电信公司有向你说明套餐详情的义务，没有说明你是不用负责的。具体你可以来电咨询，来电咨询是免费的。
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可以打官司确认金额
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回复时间： 2020-07-29 12:23
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
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回复时间： 2020-07-29 14:07
您好，对方是有义务告知您套餐详情的，并且不可以在未经您许可的情况下帮您办理业务。您可以先协商沟通一下，沟通不成可以通过起诉解决。您可以把对方说的年协议发给我看看，我帮您审查一下，有其他疑问也可以来电联系我，简单咨询是免费的，希望可以帮助您。
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- 熊高杰律师
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回复时间： 2020-07-29 15:29
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