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您好，我在淘宝上面买了一个大件物流，然后货到了之后，我收到一个短信说让我去提货
河南－信阳 08-06 10:27 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 您好，我在淘宝上面买了一个大件物流，然后货到了之后，我收到一个短信说让我去提货，后来通过信息里面的电话查询，人家物流方直接说没有我的货，信息也不承认是他们发的，当时因为家里比较忙，这个事情就暂时放下了，后来过了几天我在去物流查询，他们查记录，说货已经被商家返回去了，查询当中发现收货人的电话信息写的根本不是我的，后来淘宝介入，商家要我出来回运费，我觉得这个不合理，因为我没有跟物流方拒收货物，也没有收到物流方说把货返回去的消息，并且商家的发货人信息都不是我的，这个运费却要我来出，请问我该怎么办呢？
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回复时间： 2020-08-06 14:10
可以要求商家承担。
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回复时间： 2020-08-08 16:24
可以要求商家承担。
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回复时间： 2020-08-06 10:41
你好，非我方原因，可以要求商家承担
- [河南-郑州]
- 单义律师
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回复时间： 2020-08-06 16:04
你好，你这个情况建议先协商，如果协商不了，可直接到法院起诉的
- [河南-信阳]
- 胡建平律师
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回复时间： 2020-08-07 09:40
你好，这种不是我方原因构成的，可以不用承担责任
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