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您好,律师,我想咨询一下,我卖给了一个人5000块钱的手机是走的转转验机平台
四川 08-17 15:33 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 您好,律师,我想咨询一下,我卖给了一个人5000块钱的手机是走的转转验机平台,意思就是我把手机寄给转转,然后转转出具本机的实况报告,然后买家看了后可以选择要或者不要,买家这里选择了确认要,收到货过后让我退货,平台这里的规则是买家看了验机报告如果确定要发货收到货如果有问题平台是不保障退款退货的,只能卖家买家协商自行退货,现在我不同意退货并且已经收到了相对应的5000元钱,现在买家收到货以与心理预期不符要求我退货,我一开始同意退货让他点了确认收货,但后面我自己深思熟虑后拒绝了退款退货,现在买家以诈骗的名义去工商举报我,然后转转客服给我来电说会提供我的个人信息给买家,遇到这种问题我该怎么办呢?律师,还请您帮帮我!谢谢
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