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我要退款
福建－宁德 12-29 11:40 悬赏 0 发布者:路蓝俏 给我留言 回答:(3) 我是福建省福安市，12月24日，我在网上淘了3件衣服，卖家（上海）发货了（上海普陀徐公司—韵达快件公司）可是我到28号还没有收到，我联系了快件公司，对方说货在宁德放了好几天，并说韵达快件（停了两个月）没有去福安市了,我就催卖家想办法.......今天29号，我收到韵达公司的货，没有签收先打开一看，3件都没有商标，颜色也不是图片上的我知道有差色，也不可能差到几千里吧！我打电话该卖家，他们说可以退款，还说运费由他们出，我就马上让邮递员退了，并申请退款，可是不到15分钟卖家联系说，她不退款了，她说：“那里同城快递,只在你们的市区活动,不会到上海的,”我要怎样才能收回退款啊！我已经申请退款了啊
郁闷啊，有谁能帮帮我啊
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
- 1194289积分
回复时间： 2008-12-29 11:55
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2008-12-29 11:55
你应该是把款项先付给第三方支付宝了呀，你要是没有在邮包上签收，就不能证明你收到了货。你可以通过网上交易程序申请支付宝退款。
- [广东-深圳]
- 舒瑜律师
- 34388积分
回复时间： 2008-12-29 12:05
协商不成诉讼解决。
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