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你好,我想咨询一下,我的电视在三包之内屏幕坏了,7月25日售后人员取走说维修
黑龙江 08-24 12:42 悬赏 0 发布者:20200824iwki 回答:(7) 你好,我想咨询一下,我的电视在三包之内屏幕坏了,7月25日售后人员取走说维修,过了10多天售后给我打电话说我的电视停产了屏幕不好维修,要给我更换别的型号的电视,我没同意。8月20日给我打电话说全国给我调屏幕,今天8月24日了,按照三包法因为修理者问题维修超过30天的,我可以要求更换同型号同规格的电视。但是售后说之前是协商异性换机,维修之日应该全国调屏幕那天计算,这样合理吗?我可不可以315投诉
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你好,可向消费者协会投诉。
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