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我买了大鹏教育的课程,然后我觉得我不适合这个课程,申请退费后
广东 08-24 17:06 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 我买了大鹏教育的课程,然后我觉得我不适合这个课程,申请退费后,她说要冻结我的账号和课程,说是我相当于是退学了,这些课程我也就看不了
说是需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费,但是我觉得,那不对呀,既然需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费,就说明我是购买了这些东西,那我就有权利去观看我买过的课程,和使用我花钱注册的学籍帐号
所以我想问问,我能怎么维权?
说是需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费,但是我觉得,那不对呀,既然需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费,就说明我是购买了这些东西,那我就有权利去观看我买过的课程,和使用我花钱注册的学籍帐号
所以我想问问,我能怎么维权?
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- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837973积分
回复时间: 2020-08-24 17:29
收集证据可以起诉。
- [重庆-江北]
- 殷运健律师
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回复时间: 2020-08-24 17:08
可以委托律师提供、搜集相关证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-08-24 23:30
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
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