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我在淘宝网上购买到假的“飞利浦充电宝”，投诉到淘宝网不解决
山西－运城 04-10 19:55 悬赏 5 发布者:zmx197…… 给我留言 回答:(3) 我于2013年4月1日在淘宝网上买了“飞利浦正品连锁”的飞利浦 正品太阳能移动电源 手机充电宝（50000毫安黑色）还送32G内存卡和64G U盘，及100元电话充值卡。先是淘宝支付宝付账，后来“飞利浦正品连锁”说货发错，改为顺丰快递“到货付账”，收到货后付了“200”元现金，打开后发现该充电宝根本充不上电，且送的内存卡及U盘也是假的。联系“飞利浦正品连锁”，一直不搭理，投诉给淘宝，淘宝两天后不回答，还撤销我的投诉。怎么办？
问题补充：
淘宝网客服不管，后台如何处理？又如何直接起诉？
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- [广东-深圳]
- 刘中良律师 VIP
- 电话：13798385584
- 207912积分
回复时间： 2013-04-10 20:00
你没有通过支付宝交易淘宝肯定不会管的 只能自己直接起诉对方
- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
- 390298积分
回复时间： 2013-04-10 20:16
你好，起诉主张
- [-]
- allan_fy
- 给我留言
- 165积分
回复时间： 2013-04-11 19:45
如果淘宝客服不管，那找其他更无用，只能在淘宝后台在投诉维权 如果维权不成功 那就没办法了，就当买经验了
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