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微信支付失败，交易无记录，银行已扣款，我急需要这笔钱，什么时微信支付失败

湖北－宜昌 09-28 19:35 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(9)

微信支付失败，交易无记录，银行已扣款，我急需要这笔钱，什么时微信支付失败，交易无记录，银行已扣款，我急需要这笔钱，什么时候能退给我？快24小时啦我都没收到退款信息！！银行把我推到微信支付，微信那边把我推到银行，我该怎么办

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全部答案

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145688积分

回复时间： 2020-09-28 21:01

您好，建议您先与微信客服进行电话沟通，查明支付失败的原因。如果问题还未得到解决，可以保留好您的扣款失败的凭证、拿着相关证件去银行进行进一步询问。

[上海-浦东新区]
李萃律师 VIP
电话：18019123660
149150积分

回复时间： 2020-09-29 09:25

不要慌张，建议先咨询微信客服和银行客服，如果无法解决，可以就近去银行支行询问。

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2020-09-28 19:38

您好，您不要慌张，建议先咨询微信客服和银行客服，如果无法解决，可以就近去银行支行询问。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-09-28 20:34

你好，具体已经咨询银行与微信平台了吗?是支付给商家的吗？与商家协调了吗？具体情况可以联系我详谈、让我了解你的意愿和下一步安排，我会尽可能维护你的合法权益。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2020-09-28 21:13

您好，建议与银行和微信客服在沟通交流一下，查询失败原因。具体情况可以与我详谈

[湖北-武汉]
杨谦律师
22887积分

回复时间： 2020-09-28 21:38

你好，建议可以保留好你的扣款失败的凭证以及银行通过微信划账记录去柜台询问。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2020-09-28 22:07

您好，请问这笔钱是支付到哪里了？是否将具体情况与微信客服或者银行说清楚？具体情况您可以与我联系，我会尽可能的维护您的合法权益。

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2020-09-28 22:56

协商处理，协商未果，起诉维权。

[湖北-武汉]
赵双剑律师
161332积分

回复时间： 2020-09-29 21:55

您好，先不用慌张。你这笔钱主要来源于哪里呢？具体是什么情况可以说一下吗？可以联系我们进一步详谈情况，尽可能维护您的合法权益。

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