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商品有问题不给退只能加钱换其他的
北京－朝阳区 10-22 11:50 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 我在二手市场购买的电子产品，买的时候看着没啥问题，也说了保修半年，但是回家打游戏的时候发现在黑屏的时候是有问题的也是，正常情况下是看不出来的，和买家反映后一开始说不想要就给退，我还是想要的就是让在找下好的给换换也是同意了，商品反馈完问题后就是关机没有使用过的，这个也是他从朋友哪里拿的相当于中间商，只能是让我加钱换其他的，不给退货态度很强硬并且恶劣，我应该怎么办
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3923525积分
回复时间： 2020-10-22 16:58
可直接按照诉讼来解决问题的
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
- 57185积分
回复时间： 2020-10-22 13:58
您好，如果协商不成您可以尝试去该市场所在地的消协反应一下该问题。
追问：
我打消协的电话是需要公司的名称才能派单去解决的问题，但是我没有他公司的信息，打电话一直让到现场去吗，已经言语辱骂了我怕有肢体冲突，或者我会找所在辖区的消协吗可以现场去解决问题吗
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2020-10-22 14:02
你好！
可以结合具体的案情等相关证据来分析；
可以委托律师帮助代理维权
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