网络欺诈

你好，2020年4月18日通过微店花6483元购买孚惠教育（北京市石景山区西井路19号院3号楼5层501号524室）的2020年注册安全工程师(VIP无忧班）网络教育培训课程，7月后又在其工作人员鼓动、推荐下于2020年7月31日花9000元购买孚惠教育2020年注册安全工程师(密训尊享班）网络教育培训课程，（在法大大签订了网上合同）。在报VIP无忧班之前我即与工作人员说明我的原始学历是职高是否能否报名成功，北京孚惠教育科技有限公司工作人员通过微信、电话等和我再三 承诺他们肯定会通过第三方报名机构报名成功，于是与孚惠合作的万高网络科技通知我在8月22日又付1000辅助报名费（并按要求提供相关资料）给与孚惠合作的万高网络科技。但在8月27日我接到万高人员通知说，辅助报名（江苏地区未报上），让我考虑去河南或内蒙等地参加考试（之前我已明确告知，只考虑江苏地区，后又告知我已在浙江报名让我网上缴费，但通知时我在网上看已过缴费时限）。后来我一直联系孚惠人员办理退费申请事宜，一直没有准确消息。后经不断打电话，北京孚惠教育科技有限公司工作人员才联系说要扣除30%违约金，也可以继续学习课程明年再考。他们这种退款方式我无法接受，我一共交了近16000元，浪费了几个月休息时间去学习不说，最终还因是他们机构合作的第三方报不了名而无法参加考试，现在还说因我违约扣除相应违约金。我要所说的是：1、他们机构相关学习费用及第三方的报名费我是正常缴纳。2、之前机构学习我也是积极配合。3，并不是我无理由要终止学习。4、在报名后我一直在主动和机构人员及报名机构人员在对接。（通知我外省可以网上缴费时缴费时间已过）。综上所述并非是由于我的违约，所以扣除违约金的说法我不能认可。 请问这种情况怎么办？