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被电信的代理骗了
广东－广州 04-15 21:35 悬赏 0 发布者:你看到的我 给我留言 回答:(2) 几天前打电话给电信（是在外面的广告上看见的电话号码）想办理宽带 没多久 电信的师傅过来把网线弄好了 当时是4兆的网速 可之后这几天网速差的很 有时候只能达到拨号 大多数是1兆到2兆之间 后来今天看到一张电信的快讯 就打电话给客服 结果一问 原来我办的不是他们的 客服说 他们也没办法 （原本想 不是电信就算了网速好就行） 后来我又打电话给我装宽带的师傅跟他说网速不行 那个师傅当时也给我弄了一下 到4兆了 可又过了一会 又不行了 只能拨号了 你说怎么办
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- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间： 2013-04-15 21:47
可以起诉他们。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-04-16 10:50
第一、不管找的是电信营业厅还是代理商办理，你都是电信的客户
第二、你办理的4兆网速套餐，现在达不到标准，是电信违约
第三、你可以拨打电信的投诉电话并录音，并告知他们已经录音或正在录音，如果问题不及时解决就找媒体曝光并提起诉讼
第四、要求电信赔偿双倍网费
第二、你办理的4兆网速套餐，现在达不到标准，是电信违约
第三、你可以拨打电信的投诉电话并录音，并告知他们已经录音或正在录音，如果问题不及时解决就找媒体曝光并提起诉讼
第四、要求电信赔偿双倍网费
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