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个人信息被泄露,有2个快递物流信息,但是我都没收到货
天津-河东区 10-28 14:21 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 收到2个同一家快递公司的物流信息,但是东西都不是我买的,收件人都是我,货物寄到后显示由驿站签收,我打电话问快递小哥,快递小哥说我这个件除了物流信息什么都看不到,也没有实际的货物,就是一个空件,最后我打电话询问客服,客服回电话说告诉对方别再用我信息了,我说这不就是我信息被泄露了吗,为什么会这样,然后对方说帮我问一下就把电话挂断了,至今没有消息,后续再多次打客服电话询问依旧没有回信,我让客服给我寄件网点的电话,给了2个,一个座机一个手机全都是空号,这边我也去派出所进行备案了,警察让我给淘宝和快递公司打电话,分别询问原因并要求给个答案,目前淘宝这边已解决,但是快递公司这边却迟迟没有回音,我该怎么办
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