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淘宝购物遇疑似诈骗

四川－成都 11-01 11:42 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(4)

在淘宝购买美团年会员，卖方承诺会员到期前一天自动续费。
到期后发现未续费，并且卖方将产品下架
因为会员需要一个月才能验证真伪，但是到了一个月又过了淘宝维权时间。
而且我在网上查到此类事件经常发生，疑似有预谋诈骗，虽然金额不高，但也想尽到维权义务。
在此只能麻烦各位律师，请告诉我如何处理，万分感谢！

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全部答案

[河北-石家庄]
郝廷玉律师 VIP
电话：15803118507
512947积分

回复时间： 2020-11-01 11:52

网络诈骗多要谨慎可以报警
如需要律师分析协助您维权可以找律师详细咨询

[四川-成都]
陈铠楷律师 VIP
电话：15196613110
2084484积分

回复时间： 2020-11-01 12:11

协商不好可以通过人民法院诉讼处理。

追问：

卖家会承诺年卡，但是在一个月到期后不会继续续费，并且因为时间过长会超过维权退款举报时间，当买家通过申请再次开通维权退款通道后，卖家会在最后几分钟拒绝退款，而在买家还未反应及时请客服介入的时候，小二系统自动认定维权失败。
此后我申请披露卖家信息，如果拿到了是否可以在12315进行投诉？
如果淘宝给不出真实信息，或者给不出卖家信息。是否可以投诉淘宝平台？
万分感谢