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在顺丰邮寄货物造成破损理赔比登天还难？

黑龙江－佳木斯 11-04 20:55 悬赏 0 发布者:135555…… 给我留言回答:(5)

我于2020年8月21日在深圳顺丰网点邮寄11000元的木质雕刻文财神，8月25日由孩子代收，快递员没有提示验货。9月18日我从外地回来连夜验货，外包装破损，里面的物件也破损，给快递小哥连夜打电话，他说，今日太晚了，明天上班我去查验，会给你处理好的，请你放心！
第二天他来验货属实，他给顺丰投诉部打了投诉电话，说：外包装没坏，里边的物件坏了。等他撂下电话后，与他理论，明明外包装坏了，你为什么说没坏？他说：这样说理赔的快。我也就相信他说的话了。顺丰至今也不予理赔。我只好实话实说了，顺丰还是不予理赔。不予理赔理由是：你们签收了，顺丰失去监管20余天，不一定是顺丰的问题？我又把与顺丰快递小哥的通话录音：责怪他没有实话实说的事实发给顺风总部了，现在也没有得到理赔。求高人指点：走法律程序能不能胜诉？

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回复时间： 2020-11-05 07:57

你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。

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回复时间： 2020-11-05 08:21

你好，协商不成起诉处理，1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。