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商家同意退款，但平台不退
北京 11-16 19:07 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 教育培训，商家说已退款至平台，平台有权不退款吗？
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- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2020-11-16 19:27
一般不能
追问：
谢谢您！我如何判断平台无限期延迟？多少天算？
- [山东-淄博]
- 柴建民律师
- 47142积分
回复时间： 2020-11-17 09:32
一般不能
- [北京-朝阳区]
- 章敏律师
- 15205积分
回复时间： 2020-11-17 09:35
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [山东-青岛]
- 崔增苗律师
- 251319积分
回复时间： 2020-11-17 12:31
一般不能
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