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商家充值会员卡活动，当时告诉我活动内容是充3000送600另外可以在大众点评的团购价格上再打八折

上海－黄浦区 11-30 20:47 悬赏 0 发布者:Joye_ZHI 回答:(11)

商家充值会员卡活动，当时告诉我活动内容是充3000送600另外可以在大众点评的团购价格上再打八折，后来商家告知项目只能在原价上打折或者有一个会员价。之前消协投诉过，说好退款商家一直拖着不给退还要扣我手续费，现在准备打官司，但是我手上只有充值时支付宝交易记录、微信电子会员卡充值页面说明、会员卡打折说明的截图（明确说了可以打8折），以及电子会员卡每次消费的扣款记录截图，这样可以打赢吗？虚假宣传可以争取退一赔三吗？

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[湖南-长沙]
罗雨晴律师 VIP
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回复时间： 2020-11-30 20:49

你好，是不是APP显示已经放款，但是银行卡一直未到账。网贷APP上的电子合同中约定你需要支付前期费用(提现费、会员费、保证金，工本费、刷流水等各种理由)，但是你支付了一项，又来一项。你只要说不支付不贷款了，对方客服就会说你已经签订了合同，就算不支付也要还款，还是承担违约责任。客服还吓你，要起诉你把你弄成黑户等。如果是这种情况的话，很可能是遇到了诈骗，他们套路很深。可电话咨询遇到以上情况或其他类似情况，及时与本律师沟通！具体咨询可联系本律师帮你分析下如何解决本律师手微同号

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2020-11-30 20:57

可以直接按照主管部门的规定来处理的

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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回复时间： 2020-11-30 21:21

可以起诉处理的

[上海-黄浦区]
方乐律师 VIP
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回复时间： 2020-12-01 10:36

您好，有证据的话是可以起诉解决的。具体情况您可以电话联系我，电话咨询是不付费的。

[湖南-长沙]
何江律师 VIP
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回复时间： 2020-12-04 16:39

当然可以要求

[上海-杨浦区]
郭庆梓律师
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回复时间： 2020-12-01 10:42

您好，您可以要求起诉的，具体建议查看一下大众点评的团购价说明上是否写明“不可与其他优惠同享”类似字样，以及微信会员卡协议上是否标明“不可在会员价上叠加其他优惠”字样，办理会员卡的时候都会勾选协议的。如果均没有写清楚的话，是可以认定虚假宣传的，您可以起诉对方。
一般来说，类似的案子商家都不愿意真的上法庭的，因为上法庭他们需要赔偿更多，所以基本起诉书发过去，对方就会要求您私下调解处理，程序上还是相对比较简单的。
如果方便的话，您可以联系我向我补充更多细节，我可以给您提供一些策略和应对之法，希望能够帮到您保护您应得的权益。
来电咨询是免费的。

附上相关法条您可以参考：根据法律规定，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。