我是不是被骗了？

前段时间在网上看到了一个软件，经过他们提供的试用版，觉得很不错，就打算购买，一开始问客服，套餐包月是290元，后来我转账给客服指定的账户之后，又要向我收取500元的服务器端口费用，说是每个会员都要支付的，等我转账之后，客服发来一个文档，说是要签协议，里面的内容又提到了保证金需要600,7天之后会返还给你，钱转过去之后，客服说立刻让技术给我配置服务器端口，说2个小时之后就能好，好了会告诉我，我等了6个小时，又不见回应，我一直问，客服又跟我说，他们的服务器数据被破坏了，要第二天才行了，等到了第二天，我连续不断的问了他3个小时，都不见客服回应，这是不是可以确定我被骗了？被骗的钱还能追回吗？