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我该怎么维权

安徽-宣城 12-23 09:28  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(5)
我在淘宝平台上买了一双耐克鞋,由于是孩子在学校住校,所以收到鞋时没能及时穿,等过了10天孩子回来,穿了一次鞋子前面就有严重的折痕,看上要断了,我当时就联系商家,商家说这是弯曲造成的,不承认是这鞋子的质量问题,后到平台投诉,几经波折平台给我发消息说给予退款,可后来又说商家不同意退款,还说鞋子收到没能在7内及时反馈,鞋子退不了,还说鞋子暂时也没断,我说穿一次就这样了,你能保证我继续穿几次不会断吗,如果现在说鞋子每断那么我继续穿要是在3个月内断了,商家是不是可以退货,平台说,那不行,一般收到货7-15天,我觉得这根本就是一种推卸,就是纸做的鞋子7-15也不可能吧没问想问一下,我现在该怎么办,难道真的是只能自认倒霉吗
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全部答案
回复时间: 2020-12-23 09:40
可按照诉讼来维权的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4561755积分
回复时间: 2020-12-23 09:44
向工商或消费者协会投诉
  • [广东-深圳]
  • 年遇春律师 VIP
  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1837924积分
回复时间: 2020-12-23 10:05
可以向消协或市场监管部门投诉。
  • [湖南-长沙]
  • 何江律师 VIP
  • 电话:19573137985
  • 596406积分
回复时间: 2020-12-26 17:55
诉讼解决问题。
回复时间: 2020-12-23 11:36
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询,可与我联系。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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