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遭遇买家疯狂恶意订单，商家怎么维权

湖北－武汉 12-24 18:13  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(9)
想了解一下对这种恶意买家告成功了，他的处罚标准值不值得我花精力人力去搜集证据告他呢
问题补充：
买家大量账号不同收货地址信息来我网店下单，我发货之后网上有物流信息后就会申请退货退款的要求，这个时候商品货物已经发出，买家申请退货退款我将损失邮寄发出的费用，和承担商品发出路上运输破损的风险。这种恶意买家造成我的经济损失就是人力和商品邮寄费用损失影响我们网店的正常经营。其他的并无实质性损失。所以就在纠结一个问题，起诉告他他受到的处罚是否知道我花精力人力来处理这件事情。
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回复时间： 2020-12-24 19:15
可以诉讼解决的
回复时间： 2020-12-25 21:05
可以直接诉讼的
回复时间： 2020-12-24 19:00
根据你的情况协商处理或者起诉。
追问：

我现在有证据能够证明他恶意下单，但是如果说我去起诉他，他受到的处罚值不值得我花人力和精力去做，和下单买家之间无法正常协商，这种人做事是无底线的。

回复时间： 2020-12-24 20:30
你好，出血情况会跟我说明一下吗？是否相应的证据能够证明，如果有正确的方法
追问：

买家大量账号不同收货地址信息来我网店下单，我发货之后网上有物流信息后就会申请退货退款的要求，这个时候商品货物已经发出，买家申请退货退款我将损失邮寄发出的费用，和承担商品发出路上运输破损的风险。这种恶意买家造成我的经济损失就是人力和商品邮寄费用损失影响我们网店的正常经营。其他的并无实质性损失。所以就在纠结一个问题，起诉告他他受到的处罚是否值得我花精力人力来处理这件事情。

回复时间： 2020-12-24 20:33
可以委托律师提供、搜集相关证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
回复时间： 2020-12-24 21:05
您好，这个情况我还是建议去消费者协会投诉吧，目前他这个行为是给您造成什么损失了吗？如需要法律帮助可以与我沟通。
追问：

买家大量账号不同收货地址信息来我网店下单，我发货之后网上有物流信息后就会申请退货退款的要求，这个时候商品货物已经发出，买家申请退货退款我将损失邮寄发出的费用，和承担商品发出路上运输破损的风险。这种恶意买家造成我的经济损失就是人力和商品邮寄费用损失影响我们网店的正常经营。其他的并无实质性损失。所以就在纠结一个问题，起诉告他他受到的处罚是否值得我花精力人力来处理这件事情。

回复时间： 2020-12-24 21:40
您好，起码起诉的话可以让他不再这么骚扰你。具体情况您可以电话联系我，我为您提供法律支持。
回复时间： 2020-12-25 11:34
根据你的情况协商处理或者起诉。
回复时间： 2020-12-25 14:53
您好，起码起诉的话可以让他不再这么骚扰你。具体情况您可以电话联系我，我为您提供法律支持。
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