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找在拼多多买了两三轮车二十多天了，没反应，要商家退款他还要我给运费

湖北 01-24 21:57 悬赏 0 发布者:20210124Eyk7 回答:(8)

找在拼多多买了两三轮车二十多天了，没反应，要商家退款他还要我给运费，我该怎么办啊

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
电话：19947890069
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回复时间： 2021-01-24 22:09

你好！可以向对方发函主张权利。

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
电话：15021871079
1021696积分

回复时间： 2021-01-24 22:41

可以诉讼解决的

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3935235积分

回复时间： 2021-01-25 17:29

可以直接按照交管部门的规定来处理的

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145688积分

回复时间： 2021-01-25 17:58

你好！建议你可以在拼多多这个平台上投诉，如果投诉不成你可以打12315维权。

[湖北-武汉]
姚雷律师
137254积分

回复时间： 2021-01-25 09:37

你好，请问当时购买三轮车的时候有签订相关的买卖合同了吗?三轮车属于有质量问题的情况吗?如果是商家存在欺诈的行为或者商品有瑕疵，我建议你应当先和商家沟通协商，协商无果，你可以保留好相关的证据材料，进行起诉，具体详情还需要你和我进一步沟通协商，更好的为你提供法律上的帮助。

[湖北-武汉]
程智华律师
126820积分

回复时间： 2021-01-25 10:22

你好，你可以先与商家协商解决，商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失，并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。你可以跟我详细描述一下案件情况，希望能够保护你最大的权益