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我在海风教育给孩子报了课，报名的时候补课的老师说: 如果两年

湖北－潜江 01-27 23:51 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(12)

我在海风教育给孩子报了课，报名的时候补课的老师说: 如果两年之内一节课都没有上（课时未动）是可以全额退款的。可是我2021年1月17号申请退款，却迟迟没有人受理，请问该怎么办？

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全部答案

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1092084积分

回复时间： 2021-01-28 06:05

可以通过法院诉讼解决。

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145644积分

回复时间： 2021-01-28 16:52

你好！你应该积极与对方联系解决，如果不能协商解决，你可以打电话向12315投诉。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4554232积分

回复时间： 2021-01-28 20:01

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

[湖南-长沙]
何江律师 VIP
电话：19573137985
596406积分

回复时间： 2021-01-31 19:56

可以起诉。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2021-01-28 00:03

协商起诉

[湖北-武汉]
程智华律师
126820积分

回复时间： 2021-01-28 09:10

你好，既然合同这么约定，就是赋予了你在一定情况下解除合同的权利。如果你解除合同对方不予理睬，可以选择起诉对方。请问老师的承诺你有相关证据予以证明呢？比如录音或者微信聊天记录等。如果你还是不知道怎么做，可以通过我主页的电话联系我，和我说说详细情况，我会努力帮你解答、解决疑惑！

[山东-济南]
李滨律师
130243积分

回复时间： 2021-01-28 09:33

协商起诉

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2021-01-28 09:44

你好，请问你给孩子报班的时候有没有签订相关的合同，约定合同内容呢?正常情况，培训机构没有上课，属于没有尽到履行合同的内容，属于违约。建议你去其教育机构的地址与其协商，若协商不成，可以通过起诉处理，具体情况，可以进一步和我沟通，我将尽可能的为你提供法律上的帮助。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2021-01-28 12:06

您好，如果对方给出了承诺，就是赋予了你在一定情况下解除合同的权利。如果你解除合同对方不予理睬，可以选择起诉对方。只是需要提供证据证明，比如录音或者微信聊天记录等。如有其他疑问或具体需求，可通过主页预留方式详细与我沟通，我会竭力维护您的合法权益。

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2021-01-28 17:10

协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2021-01-29 11:51

您好，根据您的描述，如果未上课，您是具有合同的任意解除权的。因此，您可以先与对方协商，协商不成的，可以向法院提起诉讼。这边需要了解一些细节，比如报课合同怎么约定的，给出承诺的补课老师在海风教育是什么身份，您是否保留有对方说可以全额退款的证据以及一些其他的情况？这些问题希望您与我进行沟通，沟通之后我们再选择最佳的维权方式。