2020年11月28号报名放芯育育婴师证书，提前告知报名老师，今年要考完，明年不在长沙

2020年11月28号报名放芯育育婴师证书，提前告知报名老师，今年要考完，明年不在长沙。老师回答可以。28号交费1980。告知会给我收据、书本、上课链接、先下课程、直播课程，考前监督。到12.4号我才在这位老师手上要到了上课链接 期间一句话都未给我发。且12月底考试并未叫我。2021年1月告知我需要失业证才能参加一月的考试。我没有。他们告诉我偶尔才需要。我提出退费，不回信息，和我聊其他，告诉我只退三百的考试费用。期间我从未收到给我的收据、书本。也从未通知我上线下课程、和直播课程。继续沟通2021年2.5号，一分钱都未退我。将我拉黑。