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您好，我淘宝加了一个店家微信，因为买过东西，但是他家东西下架了
北京 02-15 10:18 悬赏 0 发布者:20210215nhhJ 回答:(6) 您好，我淘宝加了一个店家微信，因为买过东西，但是他家东西下架了，让我加微信我就加了，没有想那么多，结果加微信，前两天下单以后，微信就不说话了，怎么办呀，但是没有把我拉黑
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回复时间： 2021-02-15 11:26
投诉或者起诉。
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协商不成可起诉解决
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [山东-青岛]
- 崔增苗律师
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回复时间： 2021-02-23 18:14
协商不成可起诉解决
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