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网上学习退费时限说是15个工作日，这个时限可以不按他们说的来

山东－泰安 03-01 10:53 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(3)

网上学习退费时限说是15个工作日，这个时限可以不按他们说的来，自己要求多少天内退款吗

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回复时间： 2021-03-01 11:23

你好，能退就不错了，他们能在承诺的时间内退款就很好了

追问：

机构还没同意退款呢，能把自己的要求说明吗

回答：

可以的，你想说明什么都可以，提什么条件都行，关键是对方认可并履行才有用的

追问：

我是下午报的班，第二天早上给机构老师说要申请退款，课程还没有上，而且也没有签任何合同，要是机构老师最后说是因为个人原因不同意退款，我可以去12315投诉吗

回答：

你好，如果你们之前明确约定这种情况不退款，投诉也不一定有用

回复时间： 2021-03-01 11:25

你好，可以进行起诉追回的，

追问：

请问起诉是12315投诉还是上诉呀

回复时间： 2021-03-07 19:10

你好，能退就不错了，他们能在承诺的时间内退款就很好了
建议。

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