l北京110律师服务中心：我买了一台北京百年康厂家生产的的净水器

l北京110律师服务中心：我买了一台北京百年康厂家生产的的净水器，当时⺁家随净水器发给了净水器使用说明书、收款收据单，还发给一张诚信质量量承诺的诺书，，一年后净水器需要要更换滤芯时，发现更换滤芯少两种，就打厂家全国免费服务电话，厂家售后服务人员说：“那二种滤芯要花钱购买1＂，我问他们，你们承诺本产品配备6年滤芯，他们回答说，这两种滤芯你要花钱买，我问他们你们这是欺诈销售，他们厂家售后服务人员回答，这是我们厂里规定，不行你们爱告那就告那，经过多次勾通，他们就不接电话，就在2020年6l月后电话也打不通了。后来我拫据北京市工商局提供厂家办公地址去直接找厂家，结果到了北京大兴区厂家办公地方，结果厂家就在一周前搬走。后来打电话找到大兴区市场管局有位姓杨的按电话说：“百年康净水器厂在20l9年9月份发布了百年康净水器不生产了，我们管不了这件事，直接告诉我你们起诉吧。就这样2020年10月将厂家起诉到北京市顺义区人民法院，法院几经周折找到厂家。厂家声称诚信质量承诺书合同章是假的，法院现在履行合同章鉴定程序，当时法院法官叫我看厂家带来的公章l、和合同章，当时我一看，我就说他们的这两个章不是一家刻章厂家刻的，也是假的，厂家人员没说什么，就这样，法院开始履行鉴定程序。
110法律律师，下步我应如何应对。