使用日租车辆后，提交结束后，软件还在计费而且车辆被人盗用

1. 我曾在2019年底使用app 租用了日租车辆，并且已经提前交付日租费用，于当天把车辆停在了其规定的停车点后提交结束使用。

2. 在2020年1月份我再次使用这个app想要租用车辆，发现上次车辆还在计费，而且被人盗用，还有违章，当天我便通知客户并且报警，警察的回复是车辆我只有使用权，没有所有权，需要所有权的公司也就是app的公司报警，当天我便打电话要求其公司报警。

3. 其公司要求我去支付费用，我的要求是其公司报警，我在与客服进行了多次交流后（客户回答是我在用完车后没有灭车和关车门！！！责任在我），其客户终于答应其公司将会报警协助我（已经与其公司确认过他们确实有记录要求协助报警的信息，但是并没人有报警）但是在等待多日后一直无人与我联系，而且已经过了路边视频保存期限，无法追究盗用车辆的人员的责任，而且也导致我需要支付被盗用期间的费用及违章。

4. 在其公司客服承认的情况下，确实应该有人协助我报警，但是他们也不知道为什么没有人去报警，所以他们也很抱歉而且还必须要我支付支付被盗期间的费用及违章。

5. 我个人认为 ①：在本可避免大量费用的情况下，其公司不履行其责任和义务不报警的情况下导致我需要支付额外的被盗费用和违章，②：在使用前，我已经是与其公司签订的是日租合同，并且提前支付了日租费用，在车辆到期后还在计费（现在他们日租车辆到期后车辆会自动上锁），根本不符合日租合同内容，而且也没有短信或者客服通知我，③：有没有在不上诉的情况下解决相关的问题，因为工作原因实在不能去天天打官司，④：上诉的话，我这边可不可以要求对方公司支付所有合理费用比如律师费和起诉费等？