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网上购买虚拟物品，某app的会员服务，标注的年卡但是分月充值
湖南 03-26 12:22 悬赏 0 发布者:20210310z5Yw 回答:(4) 网上购买虚拟物品，某app的会员服务，标注的年卡但是分月充值，结果月卡到期后商家未续充月卡，实际有效期未达到其销售时所说的年卡，该如何维权且商家有何违法行为和处罚，已保留相应证据，去消费者协会投诉能得到如何的赔偿？商家有何具体处罚？
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可直接诉讼来要求赔偿的
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向法院起诉要求赔偿。
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你好，协商处理，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
- [陕西-西安]
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向法院起诉要求赔偿。
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