不良上下摇吊床 砸伤2个多月宝宝面部 找对方赔偿却推脱不赔偿怎么办？

我在淘宝 买了套 上下摇的 摇篮 因质量问题 固定在上方的 机械掉下 砸在了 我刚满2个多月的宝宝 面部 造成伤害 我们在很担心的情况下 去了医院检查 万幸的是 宝宝大脑没有脑出血的 情况 我们安心的同时 非常的愤怒 就去商铺联系 索要赔偿 医药费 精神损失费 可对方完全没有歉意 还说要赔偿就 只赔偿500元  我已花 医药费用就已经过1000元 实在让我愤怒不已 所以想要请教 这种情况如何处理。