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我妈妈交了泰康人寿的一份分红险，每年交三万块钱，当时业务员介绍说到第十六年每年可以领三万
内蒙古－锡林郭勒盟 04-03 09:15 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 我妈妈交了泰康人寿的一份分红险，每年交三万块钱，当时业务员介绍说到第十六年每年可以领三万，领到我妈99岁，如果妈妈去世了我接着领，但是我看了合同之后发现并不是这样的。现在业务员不承认了 ，我们有电话录音，后来去公司公司同意退款了，签了退款合同之后公司又不承认了。妈妈看不懂合同，但是这个合同已经被签了，现在怎么办呢，退全额的机会大吗？
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你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
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