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您好，律师，咨询个问题，我是做淘宝店铺，卖食品，今天收到工商的一个投诉
上海－宝山区 04-16 13:34 悬赏 0 发布者:白 回答:(8) 您好，律师，咨询个问题，我是做淘宝店铺，卖食品，今天收到工商的一个投诉，一个客户买了我们一包44的商品，因为商品上没有标签，投诉我们产品三无，私下协商，她现在买44块的东西要1000赔偿.并且后来发现这个人在我们两个店铺对应两个公司分别下单了，她现在要求我两个店铺，1600.一个店铺800块，请问这样怎么处理为好
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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协商不成 接受工商处罚的
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回复时间： 2021-04-16 13:39
协商不成 接受工商处罚 让对方自己起诉去
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你好，赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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您好，协商不成可以选择接受工商处罚，对方想要那么多可以自己起诉
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回复时间： 2021-04-16 18:04
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