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在闲鱼购买了一部二手IPhoneX,确认收货后发现产品存在与卖家描述不符
江西-赣州 05-03 18:02 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 在闲鱼购买了一部二手IPhoneX,确认收货后发现产品存在与卖家描述不符,假冒伪劣的现象,找卖家已读不回,找闲鱼客服进行申诉并提交了证据后,却被驳回两次,闲鱼客服说,除非拿出苹果官方检测报告,不然不给予处理。可我去了苹果接机点,工作人员说需要发票才能送去本省苹果总部进行维修检测,于是我又找了苹果官方客服咨询,客服说不会给二手苹果做检测报告,只会提供维修服务,这我该怎么办?
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询,可与我联系。
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