支付宝被骗在淘宝上买的天猫超市卡被别人绑定了怎么办？人家先说我买的有一款产品发生质量问题

支付宝被骗在淘宝上买的天猫超市卡被别人绑定了怎么办？人家先说我买的有一款产品发生质量问题，要回收，然后说他们要退款128元，然后我就按他说的做申请理赔，没有成功人家让走流水账，后来没管他，他又打了好几个电话。然后让在支付宝网商贷分批借了共5000元，还说要在15分钟之内完成，否则不行，后来在淘宝购买了一个叫天猫电子卡的花了5000元。（这全程操作都是共享屏幕的，我们害怕骗人就要了工作证和身份证，这应该是假的，他是加的QQ，打的QQ语音）后来就说时间不够了没弄成。然我打开信息，打开陕西信合。又要下载钉钉，弄了啥公司，好像要骗我转账4000元，我觉得是骗子就挂了，也没管了。后来电子卡也退款不了。