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我咨询有关汽车维权方面的问题，麻烦给予指导，谢谢!

北京 05-17 15:16 悬赏 0 发布者:x15953…… 给我留言回答:(6)

我咨询有关汽车维权方面的问题，我于去年八月份购买的新车发现底盘有异响并且越来越严重，车身底盘作为汽车三大件之一，承载着整车人员的安全，车身底盘异响说明车辆存在质量缺陷有着潜在的安全隐患，我于十月份向当地经销商反映问题后，在当地售后服务站和4S店经过半年多时间进行了多次的维修，依然没有解决底盘异响的问题，耗费了大量的精力和时间，影响了正常的工作和生活，参照汽车三包法第21条规定：因同一产品质量问题引发的维修累计超过五次可换车的标准（实际维修次数已远超这个标准），曾多次向商家申请调换车辆，均遭到拒绝，请问怎么办，请给予指导，谢谢！

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你好，依据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，对于车辆存在的质量缺陷瑕疵问题，你及时搜集相关证据，向法院诉讼维权要求退换解决。