已解决问题

我咨询有关汽车维权方面的问题，我于去年八月份购买的新车发现底盘有异响并且越来越严重

05-17 22:43 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言地区:北京－北京回答:(7)

我咨询有关汽车维权方面的问题，我于去年八月份购买的新车发现底盘有异响并且越来越严重，车o身底盘作为汽车三大件之一，承载着整车人员的安全，车身底盘异响说明车辆存在质量缺陷有着潜在的安全隐患，我于十月份向当地经销商反映问题后，在当地售后服务站和4S店经过半年多时间进行了多次的维修，依然没有解决底盘异响的问题，耗费了大量的精力和时间，影响了正常的工作和生活，参照汽车三包法第21条规定：因同一产品质量问题引发的维修累计超过五次可换车的标准（实际维修次数已远超这个标准），曾多次向商家申请调换车辆，均遭到拒绝，请问怎么办，请给予指导，谢谢！

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回复时间： 2021-05-18 11:22

您好，建议先协商，协商不成诉讼解决追究违约责任，可以要求对方更换、修理、赔偿违约金等。违约责任是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。合同违约责任首先是违反有效合同的责任，其次是当事人不履行或不完全履行合同。违约金最高不得超过合同总价值的30%。