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如何投诉起点游戏平台并申请退款？
上海 06-03 11:52 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 我曾在起点游戏平台剑荡江湖里充值了98元钱，买它的装备自动熔炼功能，结果与原来买过的一个功能相抵触出了BUG，无法真正的自动熔炼。我向客服联系，要求解决这一问题。结果拖了几天之后的回复是，无法解决，对于这一BUG，他们会考虑优化系统。我问他们，我交了钱买这一功能，结果功能没达到，那是不是该退款，而不是高高在上的考虑？结果客服让我理解他们，系统是统一设置的。我说你们不理解我交了钱却没有得到应有的功能，反过来还让我理解他们，纯粹强盗逻辑。然后就怎么说都不回音了。这个游戏前前后后充值了好几千块钱，现在看着它心里恶心的一批。请问一下，不说其余充值的几千块钱，就说这98块钱，是不是可以要求退还，如何投诉以及申请退款？
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- [湖南-长沙]
- 罗雨晴律师 VIP
- 电话：18075144330
- 542550积分
回复时间： 2021-06-03 11:54
你好，不要再投入了，被骗。我告诉你怎么处理，具体咨询可微聊（手），我帮你分析下如何解决 告诉你怎么处理。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3919434积分
回复时间： 2021-06-03 21:02
去法院起诉的
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4545259积分
回复时间： 2021-06-06 15:11
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
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回复时间： 2021-06-03 14:25
去法院起诉
- [广东-东莞]
- 黄俊律师
- 29104积分
回复时间： 2021-06-03 14:50
投诉处理
追问：
你好，请问一下，该如何投诉，起点平台的投诉入口我没找到，应该根本就没有
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260347积分
回复时间： 2021-06-03 16:01
你好，可以投诉
追问：
你好，请问一下，该在什么地方投诉，我没找到起点平台的投诉入口，应该根本就没有
回答：
可以向法院起诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2021-06-03 18:26
协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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