我2021年7月6日在拼多多上买了荔枝，商家是2020年7月7人7

我2021年7月6日在拼多多上买了荔枝，商家是2020年7月7人7.56发货的。然后我从七点一直等到了晚上八点三十七才有快递员去揽件。在此期间，我没看到物流信息有一点变动，我于是问了商家，商家说快递在路上了，等到签收站就可以更新了，我一连问了好几次，都是这个答案，然后我上网查圆通快递单号，查了好几次没有查到，然后我在微信上问了圆通快递公众号在线客服。客服说一般晚上揽件，我这才知道快递没在路上，还一直在原地等着快递员揽件。等到7月7日晚上八点三十七时才有快递员揽件，揽件的同时我问了商家7月9日能到吗？商家说嗯嗯。我又问商家超过7月9到了我就退款，这应该给退吧，商家说嗯嗯 好的。然后我回了句别到时候说新鲜东西是不支持退换和拒签的，商家回复我说不会的。晚上八点四十六时，然后我又问你确定7月9日能到，商家说嗯嗯，接着我又问到不了我退款了，商家回复说嗯嗯。接着晚上八点五十二是我又问商家你催过快递了？商家回复说嗯嗯。晚上九点十七我问时，我说你说了7月九日到，到不了我就退款了，商家回复说7月十号能到，新鲜东西是不支持退换和拒签的， 收到有坏的24小时内，把坏的挑出来 和快递面单一起拍照过来，坏多少算我们的 快递的路线我们决定不了。我又问商家按你说的7月9日就能到，到不了退款了，商家回复说到时再说。然后我回复了到时候说不定退都退不了，直接一句新鲜东西是不支持退换和拒签的， 收到有坏的24小时内，把坏的挑出来 和快递面单一起拍照过来，坏多少算我们的。商家说新鲜东西是不支持退换和拒签的， 收到有坏的24小时内，把坏的挑出来 和快递面单一起拍照过来，坏多少算我们的  签收后有什么问题联系我们。然后我说你不说7月9日没到给退的吗，商家回复说新鲜发出了我们退不了的哦 ，生鲜的退不了，不像衣服鞋子可以随便退换的呢，后面又发了句不可以哦（荔枝不易储存，几天不要就会变软，上次我在这个商家买的荔枝，发的是中通，两天半到的荔枝都有些肉颜色上变暗黑或者发红）