在淘宝购买的智能浴室柜镜漏电并且电到人了！

2020年8月25日我通过淘宝平台购买了店铺名为“艾利克斯卫浴工厂直销”店的一款智能浴室柜组合套装，2021年6月26日，我在打开浴柜镜门的时候，被强烈的电流击到，当时全身颤抖，胳膊麻木，头晕恶心，休息良久后用试电笔测量，发现整个门框镜子边沿部位全部漏电，电压220伏。拍照后联系商家，对方不予理睬，联系平台，要求商家提供相关用电产品方面的安全监测报告或生产许可证，但平台小二在商家仅仅提供了甲醛、游离物检测合格报告后就关闭了申诉途径。后与平台多次联系，商家同意换货，我不同意。我强烈要求商家提供相关用电方面的安全监测报告或生产许可，如果能够提供，说明我这个产品只是个体质量问题，不管是退是换我都接受。但如果提供不了，说明该商品存在严重的安全隐患。目前此事淘宝平台采取的就是拖延办法，回复无法强制商家处理。所以我想走法律程序，保护自己的合法权益，也让更多的消费者知道这样的产品是有安全隐患的。不知可否？