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张律师你好:8.2在厦门机场遭遇,怎么投诉和维权:我乘坐的是8
江苏-徐州 08-07 18:48 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 张律师你好:8.2在厦门机场遭遇,怎么投诉和维权:我乘坐的是8.2号春秋航空下午4.25分厦门到上海(9c 8808)的航班,我2.15就到机场值机了,没想到飞机晚点五个多小时,机场广播第一次说航班延误,推迟到4.45、5.05、5.30、5.55、6.15.、6.45、7.30、8.20、直到21.20分才让让登机,当时想厦门也是风险地区,就去了医院做了核酸检测,是阴性…到了21.20分让登机了,已经晚点五个多小时了,因疫情我不想扎堆坐在73号登机口,就选了无登机的无人的60登机口做哪里等,期间,家人也说把票退了吧,太晚了,上海到徐州高铁也没了,因为飞机一直晚点,就把原先买好的上海到徐州的7.10分高铁票退了,我的手机短信收到的信息,只有三条飞机延误信息,最后一条是延误到(20.30)分起飞,就在没收到信息了,怕核酸检测过了48小时还要在做,就没想退票,到了检票口我把票给了验票员,她把票验了又撕开了,刚给我票,又说你的箱子不标准,我说这是20x30*40的箱子,她说,我们只能14寸手提包上飞机,我说飞机马上要起这是你们最后一班飞上海航班,已经延误五个多小时,你说怎么办,她说超标就不能上,她又打电话叫人来用尺子量箱子,尺子不标准就是儿童玩具的哪种小尺子,我说你们的尺子不标准,她说,我们都用这种尺子,几个人就按着我的箱子量了起来,我给她们理论,她们也不给出方案,就是不让上飞机,我怕把大家耽误了,就说那只有退票了,她就把机票给我退了出来,我拿着机票抓紧找专柜退票去了,出值机场找了半天才找到春秋航空的人,她说,我们新规定,只能带14寸手提包上飞机,我说,所有航空公司的都是20寸的箱子,她又拿出儿童玩具尺子,一头都烂了,我说你们的尺子不标准,她说都是这样的尺子,她说,你把身份证给我把票退了或改签,我说退了吧,要不然我们不登机,怕飞机不能按点起飞,就把票退了,这又过了一个小时,又赶上机场清场,我又急又气,刚想离开鼻子一下子出血了,保安一看就不赶我出去了,给叫了机场急救室的人,过来好一会,来了两个人,看了我一下,说她不会止鼻血,就在旁边看着,鼻血越出越多,她又说,你自己出200元钱叫救护车去医院吧,旁边人说,出这么多血,只用东西给止一下,她就用纱布往我鼻子塞,塞完了,又给我捏住鼻子,一会,她说,你自己捏着,她说不出血了,你自己打个车去医院吧,一会鼻子塞上血从口中流,我就吐出来,又把鼻血里瘀血醒出来,她看了一下,说,不出血了,你打的去医院…她就走了…孩子在一边下的一直没主意,看清场就自己打滴滴,把俩箱子送到车上,又回来把我扶上车,因为失血过多,走路有点晕,走走停停,怕司机师傅等着急,就忍着走出去上车了,疫情当前,怕到医院不干净,就到离医院近一点的酒店住下了…机场一直都没有人帮忙…
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- [湖南-长沙]
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- 电话:18075144330
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回复时间: 2021-08-07 18:58
你好要了解详细情况,这要看你们的具体约定和相关证据。有需要可以联系我详细咨询 可以相关信息发给我看看
- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话:13407870203
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回复时间: 2021-08-07 19:12
你好,可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
- [陕西-西安]
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回复时间: 2021-08-07 19:40
你好,可以投诉
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回复时间: 2021-08-08 20:49
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