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网上购物，说是寄的新货到时是残次品。要求退货时提出霸王退款。但是朋友圈内明写有问题7天无理由退货

北京－丰台区 08-17 13:36 悬赏 0 发布者:微网用户回答:(7)

网上购物，说是寄的新货到时是残次品。要求退货时提出霸王退款。但是朋友圈内明写有问题7天无理由退货。金额达到2400现在赖账拒不退货

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全部答案

[广西-柳州]
李波律师 VIP
电话：13407870203
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回复时间： 2021-08-17 14:23

你好，要看证据情况才能确定，也不是他想怎么样就怎么样。

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
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回复时间： 2021-08-17 15:05

建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2021-08-19 09:06

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[湖南-长沙]
何江律师 VIP
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回复时间： 2021-08-22 22:41

平台申诉

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
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回复时间： 2021-08-17 14:13

可以起诉

[北京-朝阳区]
周雪丽律师
16710积分

回复时间： 2021-08-17 15:58

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示缴费；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日15日内向其上一级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
欢迎打电话咨询，或者到盈科所面谈。