淘宝冻结支付宝支付功能，多次沟通无果。

本人为淘宝店主，在4月份收到支付宝零时冻结支付功能3小时，3小时候也没解除，后来联系支付宝客服，客服告知需要联系淘宝进行咨询，当天联系淘宝客服，客服让等一个月后咨询解除冻结，一个月过后也没解除再次联系淘宝客服，客服又让我等3个月后联系解除，目前3个月已过并多次打电话给客服，每一个客服所回答都不一样，客服A’说9月22日可以解除，‘客服B’说在8月14日起90天内无投诉问题可解除（仅限于投诉），‘客服C’说只要有退款就要无限期延长90天。至今多次打电话反映后无一个准确答案，也没有任何一个客服人员对此做出解释！再次进行求助。