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因冰箱引起家里失火

陕西－安康 05-05 20:55 悬赏 0 发布者:yuanli…… 给我留言回答:(4)

您好！我亲戚家因为冰箱引起火灾，但当时买的发票因为失火都烧没了，现在怎么办

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[陕西-西安]
党鹏律师 VIP
电话：18629082664
105058积分

回复时间： 2013-05-05 21:28

如果是质量问题，可以要求生产者或者销售者赔偿
发票烧没了，还是可以找厂家的

追问：

厂家来人了，现场拍照片了。但是现在没法证明冰箱是这个厂家的，是找那个部门鉴定吗？

回答：

那你们亲戚应该知道是哪个厂家的吧

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2013-05-05 20:58

店铺应当留有存根。确实是质量问题可以要求赔偿

追问：

这个冰箱买了5年了不知道卖冰箱的地方保留有存根没

回答：

应该有的，就算没有，是哪个厂家的，厂家也要认的

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-05-05 21:11

你好：起诉解决

追问：

直接法院起诉吗？但是现在没有发票了.
冰箱买了5年了。只能找到销售点找到销售记录

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2013-05-05 22:00

如果是质量问题，可以要求生产者或者销售者赔偿。发票烧没了，只要能证明是这个厂家生产的也可以。必要时，可以向质检部门申请鉴定。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

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