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你好，我想咨询一下，我在拼多多买的银项链，买之前再三问商家是不是999纯银
辽宁－丹东 08-28 17:10 悬赏 0 发布者:微网用户 回答:(5) 你好，我想咨询一下，我在拼多多买的银项链，买之前再三问商家是不是999纯银，商家非常肯定说是999纯银，还说有证书保证纯银，我当时就买了，货到了我也没太在意，就带了两天，就两天我脖子开始起一圈小包密密麻麻的瘙痒疼痛，我就摘下来没带，摘下来的第二天，我的脖子密密麻麻的小包开始红肿瘙痒疼痛难忍的过敏，我女朋友给我去药房买药膏，摸药膏后小包开始出水，像浓像水那种，不过现在好了，摸了7-8天了，我就问拼多多客服，客服了解我的情况让我去金银店检定，我去很多家检定都说连镀银都不算，后来切割，火溶，都检定了都说不是纯银，拼多多客服与商家协商这么多天也没有啥答复，商家一口咬定就是999纯银，我想问下这算违法么
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有证据的话是可以要求停止侵害赔偿损失
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