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帮我分析一下关于苹果售后的问题
陕西-渭南 05-06 16:20 悬赏 0 发布者:wang81…… 给我留言 回答:(4) 苹果5掉漆之后,手机就不在免费保修范围了。这个合理吗。需要给那个部门投诉。给消协还是工商部门。那个部门会受理这个事情。不会相互推脱把,在就是我怎么才能高苹果公司侵犯消费者权益
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- [陕西-西安]
- 党鹏律师 VIP
- 电话:18629082664
- 105027积分
回复时间: 2013-05-06 16:23
可以向消协投诉
追问:
消协只有协调的权利。苹果公司只执行他们内部的政策,苹果公司如果不予以理睬,我该怎么办呢。
回答:
可以起诉苹果公司
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-05-06 20:20
可以向消协投诉
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-05-06 21:08
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-05-08 19:05
向消费者协会投诉吧!
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