咨询保险

我妈妈在2008年被保险公司的人忽悠说有个分红型的保险可以买，存2万元，有分红，说是可以退的，因为是老乡兼是原同一单位系统的同事，所以相信了，08年我买了房子，贷款40万元，我妈计划存这2万元，赚点利息给我还房贷。到了第二年谁曾想保险业务员说这2万元不能退，还要存够5年即10万元才可以退，虽然很不愿意但是还是相信了！终于到了5年交够10万元，这下想可以把钱领出来了吧，谁知道这个老乡业务员却说现在退要损失几万元，要退据说要等到75岁之后、！我们去保险公司问了也是如此，才知道上当了，这个所谓的国寿美满一生年金保险分红不确定最多3个点，每年有生存金1000多，算上来5年的定期利息都不如，等于是我们低息借钱给保险公司，说白了就是低息给保险公司去集资了，吃亏吃大了，而且最恶心的是中途退保还要扣至少30%以上的本金，而保险合同写的条款跟天书似的，现金价值根本看不懂是怎么计算的，最关键的是合同根本没写清楚退保损失这个关键字眼。当时业务员也没如实告知退保要损失钱，业务员利用老人不了解专业术语，最恶心的是利用老人心好，好骗的情况来咋骗，我妈平时省吃俭用，平时节约的每一分钱都是留给子女的，每年就拿那么点退休金，余钱拿来买这个所谓分红型的保险，又不能保障重大疾病，利息又远远不如银行，完全是诈骗。我要求保险公司马上终止合同，退回本金，利息按银行活期利息计算给付。
投诉中国人寿保险股份有限公司，国寿美满一生年金保险（分红型）保费2万元一年，缴费5年，2008年3月开始缴费。共交了5次，已缴了10万元。保险单号：1001440600146924，投保人：蔡女士，被保险人：刘先生。业务员工号：44030025832，业务员姓名：吕XX。
违反了《中华人民共和国民法通则》第五十八条第3款规定：“一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为，为无效的民事行为。”《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》（试行）第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”
违反《中华人民共和国合同法》第五十四条规定：“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”
违反了《保险营销员管理规定》中第三十一条：“保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，应当向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息”、以及第三十六条中“保险营销员从事保险营销活动，不得有下列行为：（一）做虚假或者误导性说明、宣传；（四）隐瞒与保险合同有关的重要情况；（五）对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺；（十三）未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容”等条款。