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存工商银行的钱莫名其妙没有了
上海－虹口区 05-07 17:59 悬赏 0 发布者:杨春苗458…… 给我留言 回答:(6) 我是上海工商银行的储蓄卡用户，4月22号那天刷卡消费发现自己卡里金额不足，打电话95588去查询，后台工作人员告诉我4月10号在武汉已经消费完了，我特别震惊，武汉自己从来未去过，然后卡被人一次性大额消费为什么没有收到任何的短信通知？我可是在银行办理了短信管家的，直到今天5月7日银行也不给任何处理的结果，让我去报警，说是我自己没有保存好卡的信息，我去到上海市江湾派出所报案，公安要求我提供被消费的证明，然后我又去工商银行调取被消费的单据，工商银行说我没有资格调取，要我把公安司法部门叫去银行，公安司法部门说没证据他们不能去调取？我简直觉得自己被两边当猴一样耍，欲哭无泪！钱存银行就这么没有了，银行不给任何解释，银行还说是我自己的责任，可是我卡也没有遗失过呀，有没有人出来帮我们这些弱者，辛苦钱呀！以后谁还敢把钱放银行！拜托谁来帮帮我！18602171191
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-05-07 18:56
你可以试试求助下媒体。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-05-07 19:33
你到银行把消费记录（明细流水）打印出来，然后去派出所报案。你最好把开通工银信使的单据找到，在接下来的诉讼过程中需要用到。建议来电或者预约当面咨询。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2013-05-07 20:35
到银行把消费记录（明细流水）打印出来，然后去派出所报案。你最好把开通工银信使的单据找到，也可以联系媒体，有助于问题的处理。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2013-05-07 20:56
起诉工商银行，要求赔偿。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408275积分
回复时间： 2013-05-08 11:05
直接起诉银行。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-05-08 16:58
可以起诉银行要求银行赔偿的
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